Окуловский межпоселенческий библиотечно-информационный центр (МБУК), г. Окуловка

Приложение к приказу

         от «18»марта 2009 № 5/01-05

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ ОКУЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА.

Настоящие Правила пользования общедоступными библиотеками Окуловского муниципального района (далее - Правила) разработаны на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О библиотечном деле», Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Устава муниципального учреждения культуры «Окуловский межпоселенческий библиотечно-информационный центр» и устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей библиотеки, права и обязанности библиотеки и пользователей.

I.                   ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ

1.1  Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле», и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом библиотеки и настоящими Правилами.

1.2  Не допускается государственная и иная цензура, ограничивающая право пользователей на свободный доступ к фондам библиотеки.

1.3 Библиотека обязана:

·         При записи пользователя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами;

·         информировать пользователей обо всех видах предоставляемых библиотекой услуг;

·         обеспечить пользователям возможность доступа ко всем фондам библиотеки;

·         популяризировать свои фонды и предоставляемые услуги;

·         совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание пользователей, внедряя компьютеризацию и передовые технологии;

·         запрашивать документы по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых пользователям изданий;

·         обеспечивать высокую культуру обслуживания;

·         оказывать пользователям помощь в выборе необходимых печатных изданий и иных материалов;

·         проводить устные консультации, предоставляя в их пользование каталоги, картотеки и иные формы информирования, организуя книжные выставки, дни информации и другие мероприятия;

·         при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя  документе.

·         осуществлять постоянный контроль за возвращением в библиотеку выданных книг, других произведений печати и иных материалов;

·         создавать и поддерживать в библиотеке комфортные условия для работы пользователей;

·         не допускать использование сведений о пользователях и их чтении, кроме научных целей и целей организации библиотечного обслуживания;

II.                ПРАВА БИБЛИОТЕКИ

·         библиотека имеет право самостоятельно определять содержание своей деятельности в соответствии с законом РФ «О библиотечном деле», Уставом учреждения;

·         с учетом потребностей пользователей определять виды дополнительных платных услуг и их стоимость;

·         ограничивать количество экземпляров документов, выдаваемых на дом  и устанавливать сроки пользования ими;

·         Редкие и ценные издания, единственные экземпляры документов выдавать только в читальном зале;

·         определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки;

·         лишать права пользования библиотекой за нарушение настоящих «Правил» приказом директора и передавать материалы о нарушении для рассмотрения по месту учебы, работы, в правоохранительные органы.

III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1    Право пользования библиотекой имеют:

·         жители Окуловского муниципального района независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в районе, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальном зале или на абонементе «под залог»;

·         юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых норм, находящиеся в районе. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами определяется настоящими Правилами и договорами на библиотечное обслуживание;

3.2     Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных видов услуг и условия    их предоставления регулируются Уставом библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также Федеральным законом  «О защите прав потребителей».

3.3    Пользователи библиотеки имеют право:

• беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы;
• бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе ее фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;
• бесплатно получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом или для пользования в читальном зале;

   получать документы и их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке.      

• использовать в учебной и иной работе компьютерную технику, имеющуюся в библиотеке, компьютерную информацию и ресурсы ИНТЕРНЕТ (в рамках доступа, представленного библиотекой)
• участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой; входить в состав советов при директоре библиотеки, высказывать свои  мнения и суждения о деятельности библиотеки; вносить предложения по улучшению работы библиотеки, ее структуре; пользоваться другими видами услуг, в том числе платными; обжаловать в суде действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права.
• обращаться в администрацию библиотеки и в вышестоящие органы управления в случае конфликтных ситуации.

3.4    Ответственность пользователей библиотеки:

• Ознакомиться с «Правилами пользования библиотекой», подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре и соблюдать их. При записи в библиотеку дошкольников или детей до 14 лет  на лицевой стороне читательских формуляров расписываются их родители, усыновители или опекуны;
• Бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фонда библиотеки;
• Просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним;
• заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотекой равноценными. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости и качеству не менее стоимости утраченного либо испорченного издания;
• . За ущерб, причиненный фондам библиотеки несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, досуговые и лечебные учреждения, под надзором которых они состоят;
• при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки несут ответственность в установленном законом порядке (Гражданским или Уголовном кодексами РФ)
• бережно относиться к иному имуществу библиотеки, возмещать причиненный библиотеке ущерб;
• ежегодно проходить перерегистрацию читателей;
• сообщать в библиотеку в течение 30 дней об изменении места жительства, места работы, учебы, а также о перемене фамилии и номера телефона;
• возвращать издания, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок;
• не наносить ущерба выданным изданиям подчеркиванием, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страниц.
• не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек;
• не выносить из помещения библиотеки печатные издания и иные материалы из фондов библиотеки, если они не записаны в читательском  формуляре или других учетных документах;
• не вносить любые печатные издания при посещении библиотеки;
• при посещении библиотеки сдавать в гардероб (при его наличии) или оставлять в оборудованном для этого месте верхнюю одежду, сумки, пакеты, и пр.
• быть вежливым и не нарушать правил общественного поведения.

IV.             ПРАВИЛА ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ

4.1    Запись в библиотеку осуществляется по предъявлению документа (паспорта), удостоверяющего личность; дети до 14 лет записываются  на основании документов (паспорта), удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства.

4.2    При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре.

V.                ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ

5.1    Абонемент – форма индивидуального обслуживания и/или структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

5.2    Граждане, имеющие постоянную прописку в близлежащих к библиотеке районах, имеют право пользоваться абонементом, записавшись по правилам записи в библиотеку (см. пп.4.1, 4.2 настоящих правил), пользование абонементом – бесплатное.

5.3    Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров изданий на срок не более 30 дней. Срок пользования документами повышенного спроса устанавливается библиотекой.

Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2-х томов.

Количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.

5.4    Пользователь может продлить срок пользования документами лично или по         телефону, если на них нет спроса со стороны других пользователей.

5.5    Продление срока пользования изданиями разрешается, если на них нет спроса других читателей, не более двух раз подряд.

5.6    Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов. Если документы не возвращены, библиотека может применить штрафные санкции: - ввести штраф (неустойку) за каждый просроченный  день (ФЗ, ст. 13;ГК, ст.334-336); - лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок (ГК, ст.12 библиотека сама выбирает санкции, которые считает нужными).

5.7    Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе документ. При возврате документов расписки читателя в его присутствии погашаются личной подписью библиотечного работника.

5.8    Формуляр читателя является документом, удостоверяющим даты и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем.

VI.                             ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ

6.1    Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения и/или форма обслуживания читателей – предоставление возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.

6.2    Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих вне зависимости от места жительства и прописки по предъявлению документа (паспорта), удостоверяющего личность. В случае отсутствия такого документа читатель имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению администрации (библиотекаря)

6.3    Число документов, выдаваемых в читальных залах, неограниченно.

6.4    Редкие и ценные издания, единственные экземпляры, альбомы по искусству, энциклопедии, словари, справочники  на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале. Учебная литература и периодические издания могут выдаваться на ограниченное время за плату и под залог согласно прейскуранту платных услуг.

6.5    Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ.

6.6    В читальном зале должен поддерживаться порядок, соблюдаться тишина, не разрешается пользоваться мобильными телефонами.

VII.                    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ   

7.1    Пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут гражданско-правовую, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Несовершеннолетние  пользователи несут ответственность за ущерб,  причиненный фонду библиотеки, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят.

7.2    Пользователи, нарушившие настоящие правила, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования библиотекой.

7.3    Сотрудники библиотеки, нарушившие настоящие Правила, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.